Сетевые сбои и Ошибки Интернета

Ошибка подключения к прокси-серверу возникает из-за неправильной конфигурации сетевых параметров, блокировки портов брандмауэром или неверных учётных данных. Исправить её можно через переконфигурацию прокси в системных настройках или очистку кэша соединений.

Причины проблемы

• Неверно указаны адрес и порт прокси-сервера в параметрах соединения
• Истёк срок действия учётных данных (логин и пароль) для доступа к прокси
• Прокси-сервер временно недоступен или отключён администратором
• Брандмауэр или антивирус блокирует трафик через прокси
• Неправильно настроена цепочка прокси (если используется несколько серверов)
• Устаревшие или повреждённые драйверы сетевого оборудования
• Конфликт между параметрами системного прокси и параметрами приложения

Пошаговая инструкция

1. Откройте Параметры (Windows) или Системные настройки (macOS/Linux).
2. Перейдите в раздел Сеть и интернет → Прокси.
3. Отключите переключатель Использовать прокси полностью.
4. Перезагрузите компьютер командой shutdown /r /t 0 (Windows) или sudo reboot (Linux/macOS).
5. После перезагрузки вернитесь в параметры прокси и включите его снова.
6. Убедитесь, что введены правильные адрес сервера и номер порта (обычно 8080, 3128 или 9090).
7. Если требуется аутентификация, введите корректный логин и пароль.
8. Нажмите кнопку Сохранить или Применить.
9. Откройте командную строку (Ctrl+Shift+Esc → поиск cmd.exe) и выполните ipconfig /flushdns для очистки кэша DNS.
10. Проверьте соединение, открыв браузер и перейдя на тестовый сайт.
11. Если ошибка сохраняется, отключите прокси в браузере отдельно (Меню → Параметры → Дополнительно → Система → Параметры сети).
12. Перезагрузите браузер полностью (Ctrl+Shift+Delete для очистки кэша).

Часто задаваемые вопросы

Как узнать правильный адрес и порт прокси-сервера? Обратитесь к администратору сети вашей организации или проверьте документацию прокси-сервиса, который вы используете — адрес и порт всегда указаны там.

Почему ошибка появляется только в одном приложении, а не во всей системе? Это означает, что параметры системного прокси установлены правильно, но приложение имеет собственные настройки прокси — отключите прокси именно в этом приложении.

Может ли причиной быть брандмауэр? Да, добавьте порт прокси-сервера в исключения брандмауэра через Защита от вирусов и угроз → Управление параметрами брандмауэра → Разрешить приложения через брандмауэр.