Что делать если компьютер выдает ошибку клавиатуры Keyboard error or no keyboard present

Ошибка "Keyboard error or no keyboard present" возникает при сбое в распознавании клавиатуры системой и решается путём переподключения устройства, обновления драйверов или сброса настроек BIOS. Проблема может быть как аппаратной, так и программной.

Причины проблемы

Ослабление или неправильное подключение кабеля клавиатуры к портам USB или PS/2
Устаревшие или повреждённые драйверы клавиатуры
Конфликт устройств в BIOS или несовместимость оборудования
Сбой контроллера USB или PS/2 на материнской плате
Накопление пыли и грязи в разъёме подключения
Отключение клавиатуры в диспетчере устройств Windows
Неправильные настройки BIOS после обновления или сброса
Физическое повреждение клавиатуры или её кабеля

Пошаговая инструкция

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, нажав Del, F2 или F12 во время загрузки (зависит от производителя материнской платы).
Найдите раздел Integrated Peripherals, Onboard Devices или Advanced.
Проверьте, что опция Keyboard, PS/2 Keyboard или USB Keyboard Support установлена в значение Enabled.
Если опция отключена, установите её в Enabled и сохраните изменения, нажав F10 или выбрав Save & Exit.
Выключите компьютер полностью (не перезагружайте).
Отсоедините кабель клавиатуры от разъёма USB или PS/2 на задней панели системного блока.
Осмотрите разъём и штекер на предмет видимых повреждений, окисления или грязи.
Очистите разъём сухой мягкой тканью или баллончиком сжатого воздуха.
Повторно подключите кабель клавиатуры, убедившись в плотном соединении.
Включите компьютер и проверьте, распознаётся ли клавиатура.
Если ошибка сохраняется, загрузитесь в Windows и откройте Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши на Этот компьютер и выберите Управление).
Разверните раздел Клавиатуры и проверьте, есть ли там ваше устройство.
Если клавиатура отмечена жёлтым восклицательным знаком, щелкните на неё правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и дождитесь завершения процесса.
Если драйвер не найден, загрузите его с сайта производителя материнской платы или клавиатуры.
Если в списке устройств клавиатуры нет, щелкните на Компьютер в верхней части окна и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
Попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту или PS/2-разъёму.
Если у вас есть другая клавиатура, подключите её для проверки (это определит, неисправна ли сама клавиатура или портт).
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (нажмите F8 при загрузке), чтобы исключить конфликт с программным обеспечением.
Если в безопасном режиме клавиатура работает, удалите недавно установленное ПО или драйверы, вызывающие конфликт.
Если ошибка не решена, выполните сброс BIOS: откройте крышку системного блока, найдите батарею CMOS на материнской плате, извлеките её на 10–15 секунд, затем установите обратно.
Закройте крышку корпуса, включите компьютер и повторно настройте параметры BIOS при необходимости.

Часто задаваемые вопросы

Может ли ошибка быть связана с источником питания? Да, недостаточное питание USB-портов может привести к отключению клавиатуры; попробуйте подключить её к разъёму, расположенному ближе к центру материнской платы или использовать активный USB-хаб.

Что делать, если клавиатура работает в BIOS, но не в Windows? Проблема в драйверах или конфликте ПО; загрузитесь в безопасный режим, удалите драйверы в диспетчере устройств и переустановите их или выполните чистую установку Windows.

Нужно ли менять материнскую плату при сбое контроллера USB? Не обязательно; сначала попробуйте использовать порты PS/2 (если доступны) или внешний USB-адаптер с отдельным питанием.

Ошибки оборудования и Периферии