Что делать если зависает намертво на этапе Добро пожаловать

Если Windows зависает на экране приветствия "Добро пожаловать" при первом включении, перезагрузитесь в безопасный режим, отключите лишние сервисы и обновите драйверы. Проблема обычно связана с конфликтом оборудования, устаревшими драйверами или повреждёнными файлами системы.

Причины проблемы

Конфликт драйверов видеокарты или сетевых адаптеров
Автозапуск вредоносного ПО или конфликтующих приложений
Повреждённые или неполные файлы системы после обновления
Недостаточно свободного места на диске C:
Неисправность жёсткого диска или оперативной памяти
Отсутствие интернет-соединения при установке сетевых параметров

Пошаговая инструкция

Удерживайте кнопку питания компьютера 10 секунд, чтобы полностью отключить ПК.
Включите компьютер и сразу нажимайте клавишу F8 (или Shift+F8 для Windows 10/11) до появления меню загрузки.
Выберите Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов и нажмите Enter.
Дождитесь полной загрузки системы в безопасном режиме.
Нажмите Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter для открытия Диспетчера устройств.
Найдите устройства с жёлтым восклицательным знаком, нажмите на них правой кнопкой и выберите Удалить устройство.
Перезагрузитесь в нормальном режиме — Windows самостоятельно переустановит базовые драйверы.
После загрузки нажмите Win+I, перейдите в Параметры → Система → О системе → Дополнительные параметры системы.
Нажмите кнопку Переменные среды и проверьте наличие переменных пути к системным папкам.
Откройте Выполнить (Win+R), введите msconfig и откройте вкладку Автозагрузка.
Отключите все сторонние приложения, оставив только службы Microsoft.
Перезагрузитесь и проверьте, загружается ли Windows дальше экрана приветствия.
Если проблема сохраняется, вернитесь в msconfig → Общие и выберите Чистая загрузка.
Загрузитесь с установочного носителя Windows, выберите Восстановление системы → Устранение неполадок → Параметры загрузки.
Выполните команду sfc /scannow в командной строке администратора для проверки целостности файлов системы.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, в чём именно причина зависания? Загрузитесь с LiveUSB Linux, откройте приложение для просмотра логов и проверьте /var/log/ в системе Windows (через сетевой доступ) — там будут записи об ошибках.

Поможет ли переустановка Windows? Да, если ничего не помогло — создайте установочный носитель на другом ПК, загрузитесь с него и выполните чистую установку, предварительно отформатировав диск C:.

Можно ли восстановить данные перед переустановкой? Да, загрузитесь с LiveUSB, подключите диск как внешний и скопируйте необходимые файлы на внешний носитель.

Windows и Сбои