Что делать если компьютер зависает на этапе Подготовка Windows

Если компьютер зависает на этапе «Подготовка Windows», выполните принудительную перезагрузку через отключение питания на 30 секунд, затем включите систему заново. Если зависание повторяется, требуется диагностика диска и восстановление системных файлов через безопасный режим или переустановка Windows.

Причины проблемы

Повреждение системных файлов Windows
Логические ошибки на жёстком диске
Недостаточно свободного места на диске
Конфликты драйверов оборудования
Сбой при обновлении или установке системы
Вредоносное ПО, блокирующее инициализацию
Неправильные параметры BIOS/UEFI

Пошаговая инструкция

Удерживайте кнопку питания 10 секунд до полного отключения компьютера.
Отключите шнур питания на 30 секунд.
Включите компьютер и дождитесь завершения загрузки (до 20 минут).
При повторном зависании включите загрузку в безопасный режим, нажав F8 при появлении логотипа Windows.
Откройте Диспетчер задач через Ctrl+Shift+Esc.
Завершите все неизвестные процессы в списке.
Откройте Командную строку от имени администратора через меню Пуск.
Выполните команду chkdsk C: /F для проверки диска (замените C: на букву нужного диска).
Согласитесь на проверку при следующей загрузке, введя Y.
Перезагрузитесь и дождитесь завершения проверки диска.
Запустите восстановление системных файлов командой sfc /scannow в командной строке администратора.
После завершения сканирования перезагрузитесь.
Если проблема сохраняется, создайте загрузочную флешку Windows на другом компьютере через Media Creation Tool.
Загрузитесь с флешки и выберите опцию Восстановление системы.
При критическом повреждении выполните чистую переустановку Windows через установочный диск.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает этап подготовки Windows? Этап обычно длится 5–15 минут; зависание дольше 30 минут указывает на серьёзную проблему.

Можно ли прерывать загрузку удержанием кнопки питания? Да, прерывать можно только при зависании более 30 минут; в остальных случаях дождитесь естественного завершения процесса.

Поможет ли переустановка при проблемах с жёстким диском? Переустановка временно решит проблему, но при физическом износе диска требуется его замена.

Windows и Сбои