Если после обновления чипсета зависает контроллер портов USB 3.0, необходимо откатить драйверы чипсета до предыдущей версии, переустановить драйверы USB 3.0 или отключить энергосбережение в BIOS. Проблема возникает из-за несовместимости новых драйверов с текущей конфигурацией оборудования.
Причины проблемы
- Несовместимость новой версии драйверов чипсета с USB 3.0 контроллером
- Конфликт энергосбережения (LPM, ASPM) в BIOS и драйверах
- Повреждённые или устаревшие драйверы USB 3.0 после автоматического обновления
- Неправильная инициализация портов при загрузке системы
- Отсутствие обновления BIOS материнской платы
Пошаговая инструкция
- Откройте
Диспетчер устройствнажатиемWin+Xи выберите пункт меню. - Найдите раздел
Контроллеры универсальной шины USBи разверните его. - Щёлкните правой кнопкой мыши по
USB 3.0 eXtensible Host Controllerили аналогичному устройству. - Выберите
Обновить драйвер→Автоматический поиск обновленных драйверов. - Если обновление не помогло, выберите
Удалить устройствои перезагрузитесь. - После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы USB 3.0.
- Откройте
BIOSнажатием клавишиDeleteилиF2при загрузке (зависит от производителя). - Найдите раздел
Chipset SettingsилиPower Management. - Отключите параметры
USB Power Saving Mode,LPM,ASPM. - Сохраните изменения клавишей
F10и нажмитеYes. - Перезагрузитесь и проверьте работу USB 3.0 портов.
- Если проблема остаётся, скачайте последний драйвер чипсета с сайта производителя материнской платы.
- Запустите установщик и выберите
Полная переустановка. - Перезагрузитесь и протестируйте USB 3.0 устройства.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать версию драйвера чипсета? Откройте Диспетчер устройств, разверните раздел Системные устройства, найдите контроллер чипсета, щёлкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства → вкладка Драйвер.
Может ли проблема быть в самом оборудовании? Если после всех манипуляций с драйверами и BIOS контроллер по-прежнему зависает, возможно повреждение микросхемы чипсета — требуется замена материнской платы.
Нужно ли обновлять BIOS? Да, перед переустановкой драйверов чипсета обновите BIOS до последней версии с официального сайта производителя материнской платы, следуя инструкции в прилагаемом руководстве.
