Если телефон сильно греется во время игр или зарядки, немедленно прекратите нагрузку на устройство и дайте ему остыть в течение 15–20 минут. Перегрев вызывает деградацию батареи, снижает производительность и может привести к отказу компонентов. Следуйте пошаговым инструкциям ниже, чтобы диагностировать и устранить проблему.
Причины проблемы
- Интенсивные игры с высокой графикой нагружают процессор и графический процессор
- Неисправность аккумулятора или деградация его ёмкости
- Работающие в фоне приложения, потребляющие ресурсы
- Неправильная калибровка датчика температуры
- Загрязнение вентиляционных отверстий пылью
- Использование чехла, препятствующего теплоотводу
- Неисправность зарядного устройства или USB-кабеля
- Повреждённые или вздутые батареи
Пошаговая инструкция
- Отключите телефон от зарядки и удалите чехол, если он установлен.
- Поместите устройство в прохладное место вдали от источников тепла на 20 минут.
- Откройте
Параметры→Аккумулятор и уход за устройством→Диагностика. - Проверьте температуру батареи в разделе
Информация об устройстве. - Откройте
Параметры→Приложенияи отсортируйте список по потреблению батареи. - Закройте или удалите приложения, потребляющие более 15% ресурсов в фоновом режиме.
- Включите
Режим энергосбережениявПараметрах→Аккумулятор. - Отключите функции
Bluetooth,GPSиWi-Fi, если они не требуются. - Проверьте гнездо USB-C на предмет мусора и протрите его мягкой тканью.
- Используйте оригинальное зарядное устройство и кабель вместо сторонних устройств.
- Если проблема сохраняется, перезагрузите устройство с помощью долгого нажатия кнопки
Питание. - Выполните сброс параметров батареи: перейдите в
Параметры→Система→Сброс→Сбросить батарею. - Если телефон продолжает нагреваться выше 40°C, обратитесь в сервисный центр для диагностики аккумулятора.
Часто задаваемые вопросы
Почему телефон греется даже при зарядке в режиме ожидания? Неисправное зарядное устройство передаёт избыточный ток, вызывая перегрев; замените его на оригинальное или совместимое устройство.
Безопасно ли продолжать игры, если телефон слегка тёплый? Температура до 35°C считается нормальной; свыше 40°C — прекратите использование и дайте устройству остыть.
Поможет ли удаление чехла снизить температуру? Да, чехол препятствует естественной конвекции; снимите его во время длительного использования или игр.