Ошибки Обновлений и Активации

Ошибка 0x80246007 при скачивании из Microsoft Store возникает из-за проблем с сетевым подключением, кэшем приложения или повреждёнными файлами системы. Исправить её можно перезагрузкой устройства, очисткой кэша Microsoft Store или сбросом параметров приложения.

Причины проблемы

• Нестабильное или разорванное подключение к интернету
• Повреждённый кэш приложения Microsoft Store
• Конфликт с антивирусным ПО или брандмауэром
• Устаревшие или повреждённые файлы системы Windows
• Проблемы с учётной записью Microsoft или сервисами аутентификации
• Недостаточно места на диске

Пошаговая инструкция

1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
2. Откройте Microsoft Store из меню «Пуск».
3. Нажмите на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите Параметры.
4. Прокрутите вниз и найдите кнопку Восстановить, затем нажмите Восстановить.
5. Дождитесь завершения процесса восстановления (может занять несколько минут).
6. Закройте и заново откройте Microsoft Store.
7. Попробуйте скачать приложение заново.
8. Если ошибка повторяется, нажмите Ctrl+Shift+Esc для открытия диспетчера задач.
9. Найдите Microsoft Store в списке процессов и выберите Завершить задачу.
10. Откройте проводник и перейдите по пути C:\Users\[ваше_имя_пользователя]\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\AC\INetCache.
11. Удалите все файлы в этой папке.
12. Перезагрузите компьютер.
13. Откройте Microsoft Store снова и попытайтесь скачать приложение.
14. Если проблема сохраняется, откройте Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
15. Найдите Microsoft Store, нажмите на неё и выберите Восстановить или Переустановить.
16. Проверьте настройки брандмауэра: откройте Защитник Windows → Брандмауэр и защита сети → Разрешить приложение через брандмауэр и убедитесь, что Microsoft Store разрешена.
17. Отключите VPN или прокси-сервер (если используются) и попробуйте загрузить приложение напрямую.

Часто задаваемые вопросы

Что если восстановление не помогло? Переустановите Microsoft Store через PowerShell: откройте PowerShell от администратора и выполните команду Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage, затем установите приложение заново из Microsoft Store.

Может ли антивирус блокировать загрузку? Да, временно отключите антивирус или добавьте Microsoft Store в список исключений.

Сколько места должно быть свободным на диске? Убедитесь, что свободно минимум 1 ГБ на диске C (или на том, где установлена Windows).