Ошибка 0x80244018 возникает при сбое соединения Windows с серверами обновлений Microsoft из-за проблем с сетевой конфигурацией, повреждения служб обновления или неправильных параметров прокси-сервера. Решение включает сброс компонентов обновления, проверку сетевого подключения и восстановление служб Windows Update.
Причины проблемы
- Повреждение или некорректная работа служб Windows Update и BITS
- Неправильные настройки прокси-сервера или брандмауэра
- Устаревший или конфликтующий драйвер сетевого адаптера
- Засорение кэша обновлений в системных папках
- Ошибки реестра, связанные с конфигурацией обновлений
- Отсутствие доступа к интернету или проблемы с DNS
- Антивирусное ПО блокирует соединение с серверами Microsoft
Пошаговая инструкция
- Откройте
Параметры→Обновление и безопасность→Диагностикаи запустите встроенный инструмент диагностики обновлений. - Нажмите
Win + R, введитеservices.mscи нажмитеEnter. - Найдите службу
Windows Update, кликните правой кнопкой и выберитеСвойства. - Установите тип запуска
ВручнуюилиАвтоматическии нажмитеПрименить. - Вернитесь в список служб и остановите
Windows Update,BITSиcryptsvc. - Нажмите
Win + Eи перейдите в папкуC:\Windows\SoftwareDistribution. - Удалите содержимое папок
DownloadиDataStore(если они существуют). - Откройте папку
C:\Windows\System32\catroot2и очистите её содержимое. - Запустите командную строку от имени администратора (
Win + X→Командная строка (администратор)). - Выполните команду
ipconfig /flushdnsдля очистки кэша DNS. - Введите
netsh int ip reset reset.logдля сброса параметров TCP/IP. - Выполните
netsh winsock reset catalogдля восстановления параметров Winsock. - Перезагрузитесь командой
shutdown /r /t 0или через менюПуск. - После перезагрузки вернитесь в
services.mscи запустите службыWindows Update,BITS,cryptsvc. - Откройте
Параметры→Обновление и безопасностьи нажмитеПроверить наличие обновлений. - Если ошибка повторяется, откройте редактор реестра
Win + R→regedit. - Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. - Удалите параметры
WUServerиWUStatusServer, если они содержат неправильные адреса. - Проверьте параметры прокси-сервера: откройте
Параметры→Сеть и Интернет→Проксии убедитесь, что прокси отключен. - Отключите антивирусное ПО на время и повторите попытку обновления.
- Если проблема остаётся, создайте новую локальную учётную запись без ограничений и попробуйте обновление с неё.
- В крайнем случае используйте инструмент
Windows Update Troubleshooterот Microsoft или выполните чистую установку Windows.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли пропустить этот процесс и обновиться позже? Нет, ошибка 0x80244018 блокирует получение критических обновлений безопасности, что создаёт уязвимости в системе.
Может ли антивирус вызвать эту ошибку? Да, антивирусное ПО часто блокирует соединение с серверами Microsoft по ошибке; отключите его временно для диагностики.
Потеряю ли я данные при выполнении этих шагов? Нет, все действия относятся только к системным файлам обновления и не затрагивают личные файлы пользователя.