Ошибки Обновлений и Активации

Ошибка 0x80071a91 — это сбой транзакции файловой системы, который возникает при обновлении Windows из-за повреждения файлов системы или конфликта с драйверами. Исправить её можно через запуск средств восстановления системных файлов и отключение конфликтующего ПО перед обновлением.

Причины проблемы

• Повреждение системных файлов Windows при предыдущих сбоях питания или обновлениях
• Конфликт антивирусного ПО или программ мониторинга файловой системы с процессом обновления
• Неисправность жёсткого диска или накопителя с ошибками чтения-записи
• Заражение вредоносным ПО, которое блокирует доступ к системным файлам
• Недостаточно свободного места на диске для распаковки файлов обновления
• Конфликт с USB-устройствами или внешними накопителями, подключёнными во время обновления

Пошаговая инструкция

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, нажав F8 или Shift+F8 при загрузке Windows.
2. Откройте командную строку от имени администратора: нажмите Win+R, введите cmd, нажмите Ctrl+Shift+Enter.
3. Выполните команду sfc /scannow и дождитесь завершения сканирования системных файлов (займёт 10-20 минут).
4. Если SFC нашёл ошибки, выполните команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для восстановления хранилища компонентов.
5. Запустите проверку диска командой chkdsk C: /F /R (замените C: на букву вашего системного диска).
6. При запросе на проверку при следующей перезагрузке введите Y и перезагрузитесь.
7. Отключите все USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши (флешки, внешние диски, принтеры).
8. Откройте меню Параметры → Приложения → Приложения и возможности и удалите антивирусное ПО (временно).
9. Нажмите Win+I, перейдите в Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
10. Нажмите Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения установки обновления.
11. После успешного обновления переустановите антивирусное ПО.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если SFC не может исправить ошибки? Загрузитесь с диска восстановления Windows (Media Creation Tool) и выполните восстановление системы из точки восстановления, созданной перед возникновением проблемы.

Может ли ошибка 0x80071a91 указывать на отказ жёсткого диска? Да, если после всех операций восстановления ошибка повторяется, запустите диагностику жёсткого диска через BIOS или используйте утилиту производителя диска (например, Seagate SeaTools или WD DLG для Western Digital).

Нужно ли переустанавливать Windows после исправления этой ошибки? Нет, переустановка требуется только в критических случаях, когда восстановление системных файлов не помогло и все остальные методы исчерпаны.