Ошибки Браузеров и Сайтов

Ошибка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED возникает при разрыве соединения между браузером и прокси-сервером. Это происходит из-за неправильной конфигурации прокси, истечения учётных данных, блокировки портов или проблем с сетевым подключением. Ошибка блокирует доступ в интернет и требует немедленного исправления.

Причины проблемы

• Неверные учётные данные прокси-сервера (логин или пароль устарели)
• Прокси-сервер недоступен или отключён
• Блокировка портов межсетевым экраном или антивирусом
• Неправильный IP-адрес или порт прокси в системных настройках
• Истечение сессии или лимит одновременных подключений на сервере
• Несовместимость версии браузера с настройками прокси
• Проблемы с сетевым кабелем или Wi-Fi соединением

Пошаговая инструкция

1. Откройте Параметры или Settings в вашем браузере.
2. Перейдите в раздел Сеть или Network.
3. Найдите пункт Параметры прокси или Proxy Settings.
4. Проверьте IP-адрес прокси-сервера и убедитесь, что он верный.
5. Переконтролируйте номер порта (обычно 8080, 3128 или 9090).
6. Проверьте учётные данные: логин и пароль должны быть актуальными.
7. Отключите прокси временно, нажав Без прокси или No Proxy.
8. Перезагрузите браузер и проверьте, работает ли интернет.
9. Если работает — проблема в прокси. Вернитесь в настройки и введите данные заново.
10. Если не работает — проверьте сетевое подключение через командную строку: наберите ping 8.8.8.8 и нажмите Enter.
11. Если пинг не проходит, перезагрузите маршрутизатор (Wi-Fi роутер).
12. После перезагрузки роутера включите прокси вновь и проверьте соединение.
13. Если ошибка persists, очистите кеш браузера: нажмите Ctrl+Shift+Delete и выберите Удалить или Clear.
14. Перезагрузите браузер и попробуйте подключиться снова.
15. Если проблема остаётся, свяжитесь с администратором прокси-сервера для проверки доступа вашего IP-адреса.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если пароль прокси забыт? Обратитесь к системному администратору или владельцу прокси-сервера для восстановления учётных данных или получения новых.

Может ли антивирус блокировать прокси-соединение? Да, некоторые антивирусы блокируют нестандартные соединения; отключите проверку прокси-трафика в параметрах безопасности антивируса или добавьте IP прокси в белый список.

Как узнать, работает ли сам прокси-сервер? Попросите коллегу или администратора проверить соединение с тем же прокси; если у него работает, проблема на вашей стороне.